Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è AI Learning Orbit S.r.l., con sede legale in Via della Moscova 18, Piano 4, 20121 Milano (MI), Italia. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci all'indirizzo email [email protected] o tramite posta raccomandata presso la nostra sede operativa.

2. Tipologia di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali necessari per la fornitura dei nostri servizi formativi e per il miglioramento dell'esperienza dell'utente sul nostro sito web:

• Dati di Contatto: Nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono forniti volontariamente tramite i moduli di contatto o di iscrizione ai corsi.
• Dati Professionali: Ruolo aziendale, azienda di appartenenza e percorso di studi, necessari per personalizzare l'offerta formativa.
• Dati di Navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso e pagine visitate, raccolti automaticamente tramite cookie tecnici e analitici.
• Dati di Pagamento: Informazioni relative alle transazioni per l'iscrizione ai corsi (gestite tramite partner di pagamento sicuri e non memorizzate sui nostri server).

3. Finalità del Trattamento

I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

• Esecuzione del Contratto: Gestione dell'iscrizione ai corsi, erogazione delle lezioni e rilascio delle certificazioni finali.
• Supporto Clienti: Risposta a richieste di informazioni pervenute tramite il sito web o altri canali di comunicazione.
• Marketing Diretto: Invio di newsletter e aggiornamenti sui nuovi percorsi formativi (solo previo consenso esplicito dell'interessato).
• Obblighi di Legge: Adempimento di obblighi fiscali e normativi previsti dalla legislazione italiana ed europea.
• Sicurezza: Protezione delle nostre infrastrutture IT e prevenzione di attività fraudolente o accessi non autorizzati.

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i dati sulla base del consenso espresso dall'utente, della necessità di eseguire un contratto di cui l'utente è parte, dell'adempimento di obblighi legali e del nostro legittimo interesse a migliorare la sicurezza e l'efficienza dei nostri servizi.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:

• I dati relativi all'iscrizione ai corsi saranno conservati per 10 anni in conformità agli obblighi fiscali.
• I dati di contatto per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.
• I dati di navigazione saranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi per finalità statistiche aggregate.

6. Diritti dell'Interessato

Secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR), gli utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati, richiederne la rettifica, la cancellazione (diritto all'oblio), la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e di opporsi al trattamento per finalità di marketing. Per esercitare tali diritti, è sufficiente inviare una comunicazione scritta all'indirizzo email sopra indicato. Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei suoi dati avvenga in modo non conforme, ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative rigorose per proteggere i dati personali da perdita, furto, accesso non autorizzato o manipolazione. Utilizziamo protocolli di crittografia HTTPS per il trasferimento dei dati via web e monitoriamo costantemente i nostri sistemi per individuare potenziali vulnerabilità. I nostri server sono situati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE) e rispettano gli standard di sicurezza ISO/IEC 27001.

8. Cookie e Terze Parti

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la navigazione. È possibile gestire le preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il banner dedicato o le impostazioni del browser. Collaboriamo con terze parti (come Google Analytics e fornitori di servizi cloud) che possono trattare dati per nostro conto in qualità di Responsabili del Trattamento, garantendo lo stesso livello di protezione previsto dalla nostra policy.